La protección de datos en el sector asegurador hace tiempo que se ha convertido en uno de los mayores riesgos y retos para los directivos, reguladores y agentes del sector.
El temor a ciberataques que puedan robar datos; una mala política de gobernanza de datos; el mal uso de datos en la gestión, clasificación y eliminación; la fuga de datos en cualquier etapa de su ciclo de vida; la sensibilidad de los datos y las exigencias normativas; y la digitalización de los procesos de negocio y en la relación con los clientes, convierten al sector asegurador en un polvorín en la gestión del dato.
Con el 90% de los datos del mundo creados en los últimos dos años y la previsión de alcanzar los 181 zettabytes de información durante 2025, los equipos de TI y seguridad del sector asegurador tienen un reto complejo.
Por una parte, sufren la presión desde los departamentos de venta y de marketing para aprovechar y analizar todo tipo de datos que se recopilan de los clientes.
Por otro lado, tienen la obligación y la presión del equipo legal por garantizar la protección de los datos, velar por su adecuada identificación y clasificación y proteger los datos en función de su tipología y exposición al riesgo.
En este contexto, muchas organizaciones, al revisar sus políticas de data governance, tienen dificultades para encontrar las soluciones de seguridad y de gestión de datos adecuadas. Es esta nueva realidad la que ha allanado el camino para el rápido crecimiento de una nueva categoría de seguridad: la gestión de la postura de seguridad de datos (DSPM).
Retos de la protección de datos en aseguradoras
Para 2026, Gartner predice que más del 20 % de las empresas priorizará las tecnologías DSPM y las utilizarán para descubrir y proteger sus datos.
Por su parte, Frost&Sullivan apunta que el mercado mundial de DSPM crecerá un 37,4 % anual entre 2025 y 2029, en parte por algunos de los retos de protección de datos a los que se enfrentan las compañías y, en especial, el sector asegurador.
Datos ubicuos descontrolados
La rápida adopción de la nube y de los entornos híbridos han proporcionado a las empresas beneficios como la flexibilidad, la escalabilidad y el ahorro de costes.
Sin embargo, las estrategias de nube híbrida y multinube dificultan mantener visibilidad y control unificados sobre los datos, que se almacenan en múltiples ubicaciones, como entornos locales, nubes públicas y sitios remotos.
Además, las empresas generan, almacenan y analizan grandes volúmenes de datos diariamente. Unos datos que son clave para la toma de decisiones, la mejora de la eficiencia, la identificación de patrones de demanda y la predicción de tendencias.
Este aumento de datos complica la identificación manual de datos sensibles, su clasificación, su almacenamiento y su protección. La dispersión de datos incrementa la superficie de ataque, y su volumen y criticidad son un aliciente para los ciberataques.
Por ello, las organizaciones buscan soluciones que les permitan tener visibilidad y control total sobre sus datos a gran escala, independientemente de su ubicación.
Tiempo de respuesta por la fuga de datos
La falta de resiliencia en las organizaciones ante ciberataques representa un riesgo crítico para la continuidad del negocio, ya que puede interrumpir operaciones esenciales.
La recuperación de datos y sistemas tras un incidente puede ser un proceso lento y complejo, lo que genera interrupciones prolongadas en unas operativas que, en gran parte, se hacen ya a través de canales digitales.
Esto no solo afecta el ámbito técnico, al comprometer la infraestructura digital, sino que también impacta el área comercial, al generar pérdidas económicas por la interrupción de servicios o ventas.
Además, un ciberataque puede dañar gravemente la reputación de la entidad, erosionando la confianza de clientes, socios e inversores.
La combinación de estos factores subraya la necesidad de implementar estrategias robustas de ciberseguridad, planes de recuperación ágiles y medidas preventivas.
El objetivo de todo ello es garantizar la protección de datos sensibles y la continuidad operativa, minimizando así los impactos técnicos, comerciales y reputacionales en un entorno digital cada vez más vulnerable.
Falta de visibilidad de los datos
Los sistemas de información, a menudo complejos y heredados, presentan desafíos significativos en la integración de datos, lo que genera falta de visibilidad y coherencia en la información.
Estos sistemas, desarrollados en diferentes épocas o plataformas, dificultan la interoperabilidad y la gestión unificada de datos. La ausencia de una arquitectura integrada puede provocar silos de información, errores en la toma de decisiones y una menor eficiencia operativa.
Además, la falta de visibilidad complica la gestión de permisos, la identificación de datos sensibles y su protección, aumentando los riesgos de ciberseguridad.
Para abordar esto, las organizaciones necesitan modernizar sus sistemas, implementar soluciones de integración robustas y adoptar estrategias que garanticen una visión unificada y coherente de los datos, mejorando así la toma de decisiones y la seguridad
Regulación de los datos
Cumplir con normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o DORA, así como otras regulaciones y estándares internacionales, representa un desafío significativo para las organizaciones.
La complejidad de estas normativas requiere implementar medidas de seguridad robustas para proteger los datos personales y garantizar la privacidad. No cumplir con estas regulaciones puede resultar en sanciones económicas severas, además de daños reputacionales y pérdida de confianza por parte de clientes y socios.
Para evitarlo, las empresas deben adoptar políticas de gobernanza de datos, realizar auditorías periódicas y emplear tecnologías que aseguren el cumplimiento normativo. Esto incluye la gestión adecuada de datos sensibles, la capacitación del personal y la actualización constante de los sistemas de seguridad para mitigar riesgos y cumplir con las exigencias legales.
A estos retos hay que añadirle un riesgo implícito en cualquier compañía: el factor humano.
En multitud de ocasiones la pérdida, robo o filtración de información confidencial se produce desde dentro de la organización, ya sea de forma intencionada o no.
Para evitarlo es fundamental adoptar determinas medidas de seguridad dentro de la propia entidad tales como la gestión de accesos y permisos, la correcta clasificación del dato sensible y la monitorización constante del uso del dato por parte de los empleados.
Cómo ayuda Arexdata DSPM al sector asegurador
El crecimiento exponencial de los datos sumado a su criticidad y al valor que proporcionan en este sector hace que sean un valor fundamental para las aseguradoras, por lo que resulta imprescindible implementar políticas y herramientas de Seguridad y Gobierno del Dato ágiles, seguras, confiables y flexibles para garantizar que éstos se mantienen seguros y protegidos en todo momento.
Y es ahí donde Arexdata DSPM proporciona numerosos beneficios a las empresas del sector asegurador.
Fuga de datos confidenciales
Un atacante logra acceder y robar datos confidenciales de clientes, como información financiera y personal. Con estas acciones se establece un riesgo reputacional alto de la aseguradora.
Arexdata DSPM puede identificar la brecha de seguridad (quién, cuándo, desde dónde y qué datos se han visto comprometidos), notificar a los departamentos implicados y ejecutar alertas y acciones con carácter proactivo para la aplicación de protocolos de seguridad definidos y según el tipo de evento detectado.
De esa manera ayuda a cumplir con regulaciones de privacidad y contribuye a reparar la reputación de la aseguradora, reduciendo los tiempos en todas sus fases: detección de exfiltración de datos, auditoría del dato comprometido y trazabilidad del incidente.
Ataque a la cadena de suministro
Un proveedor de servicios o un socio comercial de la aseguradora sufre un ciberataque que compromete la seguridad de la cadena de suministro.
Este ataque podría afectar los servicios, datos o sistemas de la aseguradora que dependen de esa cadena de suministro. Arexdata DSPM ayuda a identificar el alcance del ataque y los posibles impactos en los datos y su estructura en la aseguradora.
Esto contribuirá a mejorar la coordinación con el proveedor afectado para contener y mitigar el incidente, por lo que fortalece la ciber resiliencia con la cadena de suministro.
Además, en casos de ciberataques Arexdata DSPM implementa medidas de identificación temprana del ataque, las cuales pueden ir: desde la detección de un cambio de permisos no autorizado en la infraestructura, hasta la detección de cifrado masivo de los datos para su inmediata detección y establecimiento de medidas paliativas y remediadoras.
Cumplimiento normativo
La aseguradora se enfrenta a desafíos para cumplir con las crecientes regulaciones de ciberseguridad y protección de datos, tales como: ISO 27001 – Seguridad de la Información, ISO 27002 – Código de Práctica para Controles de Seguridad de la Información, ISO 31000 – Gestión de Riesgos, ISO 9001 – Gestión de la Calidad, ISO 22301 – Continuidad del Negocio, ISO 20000 – Gestión de Servicios de TI, entre otras.
Arexdata DSPM ayuda a adaptarse al día a día de los cambios normativos relacionados con la seguridad de la información. Además, contribuye con elementos de auditoría de uso y acceso, control, y trazabilidad del dato con independencia de su ubicación (cloud, on-premise, bbdd o puestos de trabajo) para demostrar la conformidad durante los controles de estos procesos auditores.
Si quiere pasar de la teoría a la acción y empezar a ver resultados rápidos, no dude en contactar con nuestros expertos y pida una prueba para terminar de convencerse.
